Juridische zaken

De juridische functie bevordert de juridische kwaliteit van het gemeentelijk handelen en ondersteunt het bestuur en de organisatie met juridische advisering bij beleidsontwikkeling en beleidsuitvoering.

De afdeling Juridische Zaken legt in 2015 op het terrein van de bedrijfsvoering het accent op de volgende activiteiten.

Rechtsbescherming

• De inzet van pre-mediation, de informele aanpak, bij de afhandeling van bezwaarschriften met als doel de tevredenheid van de bezwaarmakers over de wijze van afdoening te vergroten.
• Onderzoeken of de inzet van mediation in geschillen tussen de gemeente en burgers haalbaar en uitvoerbaar is.
• Het realiseren dat minimaal 70% van de bezwaarschriften en minimaal 80% van de klachten worden afgehandeld binnen de wettelijke termijn. We gaan uit van 1550 bezwaren en 275 klachten voor 2015.
• We streven naar maximaal 19% van de bezwaren gegrond. Het aandeel gegronde bezwaren is mede afhankelijk van de kwaliteit van de primaire besluitvorming. Dit vereist dan ook een goede terugkoppeling en samenwerking met de uitvoerende afdelingen. Daarnaast streven we er naar om minimaal 70% van de klachten minnelijk af te handelen.
• De werkprocessen voor de afhandeling van bezwaarschriften en klachten verbeteren met als doel het aantal termijnoverschrijdingen zoveel mogelijk terug te dringen. Na digitalisering van het proces voor bezwaren, zal ook het proces voor klachten worden gedigitaliseerd.
• De terugkoppeling van de bevindingen in bezwaar en naar aanleiding van klachten naar de primaire afdelingen.

Juridische advisering

• Regie voeren op de inzet van de stadsadvocaat en het terugdringen van juridische inhuur.
• De goede balans bewaken tussen de vraag vanuit het bestuur en de organisatie en het aanbod van de afdeling en het leveren van kwalitatief goed juridisch advies.
• Zorgen dat we op tijd aan tafel komen bij juridische adviseringsvraagstukken en verbinding maken met de advisering van andere ondersteunende afdelingen.
• De regie voeren op de afhandeling van WOB-verzoeken.
• Toetsen van de juridische kwaliteit van alle college- en raadsvoorstellen op een aantal algemene criteria.